Информация

Если у вас возникли проблемы с заказом, напишите управляющему интернет-магазином по почте help@afbrew.co или в соц. сетях

Оплата
Вы можете оплатить заказ банковскими картами VISA, MasterCard, JCB и МИР. Мы принимаем платежи через интернет с помощью сервиса Тинькофф Оплата от АО «Тинькофф Банк». Во время оплаты, вы будете направлены на защищенную платежную страницу Тинькофф для ввода данных банковской карты: номера карты, имени владельца карты, срока действия карты и трёхзначного кода безопасности (три цифры с обратной стороны карты). Данные банковских карт передаются между Тинькофф Банком и вашим банком в зашифрованном виде и НЕ сохраняются на нашем веб-сервере ни в каком виде.

После оплаты заказа, вам на почту придёт письмо с подтверждением.

Случаи отказа в совершении платежа:
— Банковская карта не предназначена для платежей в интернете;
— Недостаточно средств на банковской карте;
— Неверно введены данные банковской карты;
— Истек срок действия банковской карты;

Если что-то из этого списка произошло, обращайтесь за помощью в свой банк.

Оплата через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard, JCB и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

По вопросам оплаты с банковской картой и иным вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь по телефону +7 812 965-50-15. Мы не разглашаем предоставленную персональную информацию, такую как имя, адрес, телефон и email клиентов.
Доставка и самовывоз
Вы можете получить заказ в пунктах самовывоза в наших заведениях в Петербурге по адресам:
— ул. Некрасова, 26 (бар Redrum)
— ул. Курляндская, 48 (бар AF Brew Taproom)

По России и за границу мы отправляем курьерскими службами доставки по договоренности, уточняйте у управляющего магазином по адресу help@afbrew.co или в соц. сетях.
Возврат и обмен
Если купленная вещь не подошла, вы можете вернуть или обменять покупку в течение 7 дней при условии, что вещь сохранила товарный вид и потребительские свойства.

Если в купленной вещи нашлись недостатки, то вы можете вернуть или обменять покупку в течение гарантийного срока или срока годности для пищевых продуктов. Гарантийный срок на одежду и аксессуары 30 дней с момента покупки. Сроки годности на пищевые продукты указаны на упаковке.

Для возврата денег или обмена товара мы попросим прислать по адресу help@afbrew.co письмо, содержащее:
— Паспортные данные: ФИО, номер и серия паспорта, кем выдан, адрес места жительства;
— Телефон;
— Копию чека или квитанции об оплате товара.

Порядок возврата денег регулируется правилами международных платежных систем. Возврат денежных средств на банковскую карту может занимать до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения письма с заявлением о возврате. При оплате картами возвращаем деньги только на карту. Стоимость доставки не возвращается, если услуга доставки оказана.

Если оплата прошла с ошибками, напишите нам по адресу help@afbrew.co, приложите копию чеков или квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Реквизиты компании
Общество с ограниченной ответственностью «Лободэй»
Россия, 198035, Санкт-Петербург, ул. Степана Разина, д. 8а, лит. Б, пом. 10-Н (часть № 2)

ИНН: 7841072408
КПП: 783901001
ОГРН: 1187847083192

Банковские реквизиты
АО «АЛЬФА-БАНК», филиал «Санкт-Петербургский»
БИК: 044030786
Р/счет: 40702810632000005007
К/счет: 30101810600000000786